Le Wiki ReVend OS.

Tout ce qu’il faut savoir pour exploiter une opération ITAD sur ReVend OS -
redige avec le même soin qu’un certificat Blancco, et nettement plus d’humour que votre manuel actuel.

124 fiches19 catégoriesS’enrichit chaque semaine

Démarrage

Nouveau ici ? L’inscription, le starter kit, le tour d’onboarding, la boussole du header et le réglage de langue unique — la façon intégrée dont la plateforme explique la plateforme.

Tableaux de bord

La grille de widgets où chaque utilisateur arrive: 75 widgets, 9 presets de rôles, drag-and-resize, layouts multiples.

Entreprises

Vos clients, vos acheteurs, vos recycleurs, les contrats qui décident de l’argent et du moment où ils prennent réellement effet — et le CRM qui comprend la différence.

Personnes de contact

Les humains derrière les numéros de TVA. Gerer les personnes qui repondent vraiment au telephone.

Opérations Core

Receiving sessions, testing et grading, bulk actions, direct sale, numéros de document — le cerveau de l’entrepôt, avec des pièces.

01

Receiving sessions : la palette de Schrödinger n’est pas une stratégie de stockage

Pourquoi le receiving est une session avec un numéro, un début et une fin — plutôt qu’une vague impression.

4 min de lecture
02

Auto-grade : un bouton, pas un mémo

Comment l’engine transforme les résultats de tests et la santé de la batterie en F-grade et B-grade suggérés — et ce que le tester décide encore.

3 min de lecture
03

Demanufacturing : quand le tout vaut moins que les pièces

Les demanufacturing jobs, les harvested parts avec leur provenance, et la page Composants où les pièces vivent ensuite.

3 min de lecture
04

Inbound orders : le manifest qui ne ment pas

Cinq types d’inbound order, le manifest, l’échelle des statuts, et le photo report qui met fin aux disputes « ce Dell avait-il déjà une bosse ? ».

3 min de lecture
05

Testing & defects : des codes, des zones et des severities au lieu d’adjectifs

Comment le defect tracking structuré remplace « minor cosmetic » par des codes sur lesquels l’acheteur à Munich et le fournisseur à Copenhague sont d’accord.

4 min de lecture
06

Grading : quatre dimensions, une lettre

Functional, Cosmetic, Battery, Data — où le chiffre le plus haut est le meilleur, et où la lettre globale A–F revient au tester.

3 min de lecture
07

Inventory & pipeline : deux vues du même stock

Le registre d’assets vivant, la vue workflow qui montre où est le goulot d’étranglement, et la barre de saved views qui se souvient de vos filtres.

4 min de lecture
08

Bulk actions et le bouton de rebut : cinquante laptops, une décision, zéro accident

Ce que la barre de sélection d’Inventory peut faire à un lot d’un coup, pourquoi le résultat est rapporté asset par asset, et le seul bouton de la page asset qui est irréversible.

4 min de lecture
09

Warehouses → zones → racks → positions

Une topologie à quatre niveaux pour qu’une palette ait une vraie adresse, et pas « Bâtiment C, quelque part ».

3 min de lecture
10

Palettes : move, merge, split — sans perdre l’audit trail

Sept formats de palette, un emplacement de rack par palette, et pourquoi « la palette que j’ai montée hier est devenue deux palettes » est un mardi normal.

3 min de lecture
11

Cycle counts : l’exactitude de l’inventory comme cadence

Définir le périmètre, parcourir le rack, résoudre les écarts, approuver le résultat — au lieu d’une panique annuelle.

3 min de lecture
12

Outbound orders : de la pick list au bill of lading

Cinq types d’outbound, les documents générés par la plateforme, la gate qui garde le stock pas prêt hors d’une vente, et le revert quand une order doit revenir.

5 min de lecture
13

Direct sale : vendre hors plateforme sans perdre la trace écrite

Pourquoi une vente à votre propre client en compte, à un broker ou à un atelier de réparation exige un dossier avant que le warehouse puisse expédier — et ce que ce dossier verrouille.

4 min de lecture
14

Collections : planifier → confirmer → rouler → livrer → inbound

Le workflow de pickup qui se termine par un inbound order qui se crée tout seul, client et contrat déjà remplis.

4 min de lecture
15

Contrats & pricing models : cinq façons d’être payé

Par unité, par kilogramme, part de revenu, forfait, hybride — et pourquoi le lease return est un type de contrat, pas un prix.

4 min de lecture
16

Service codes & ITAD matching : quand « certified erasure » ne veut dire qu’une seule chose

Le catalogue de services du tenant, la page Coverage qui décide quelles pickup requests atteignent votre inbox, et l’unique règle qui fait le matching.

3 min de lecture
17

Parent-child assets : quand une docking station appartient au laptop

Le modèle relationnel, les trois types de relation et le cycle-guard — pour le jour où une docking station est partie avec le laptop et où vous ne voulez pas en perdre la trace.

2 min de lecture
18

Productivité testing : du throughput sans devinette

Comment la vue productivity montre la santé de la queue, le rythme des opérateurs, les goulots d’étranglement et la différence entre occupé et efficace.

2 min de lecture
19

Numéros de document : OUT-2026-00001 et la fin de 00NaN

Pourquoi chaque numéro d’order vient désormais d’un seul compteur en base, et pourquoi deux collègues ne peuvent jamais recevoir le même.

2 min de lecture

Marché secondaire

Des listings vérifiés avec photos, des deal rooms, l’intent matching — et le trust profile qui fait du commerce B2B un peu moins un saut dans le vide.

01

Profil de confiance : une réputation réellement auditable

Le score de confiance à six composants — et pourquoi « on le sent bien, ce vendeur » a cessé d’être une stratégie d’achat.

3 min de lecture
02

Listings et market inventory : de vendable à visible

Comment un appareil passe de votre stock vendable à une listing publiée — et pourquoi la ligne suit un channel et une disponibilité, pas une humeur.

4 min de lecture
03

Photos sur les listings et les lots : l’acheteur voit, le vendeur choisit la couverture

Pourquoi une listing de trente laptops a cessé d’être du texte sans image, et qui décide de la photo qui passe en premier.

3 min de lecture
04

Batch builder : ne publiez pas un demi-batch à 2 h du matin

Un wizard en quatre étapes qui se termine par un batch cohérent sur le market — au lieu de trois palettes publiées et la quatrième restée en draft.

3 min de lecture
05

Deal rooms : des négociations avec des preuves

Flux structuré offre / contre-offre, listing d’origine épinglée, horloge d’offre fixe, et le feed realtime qui se met à jour sans rafraîchir.

3 min de lecture
06

Intent matching : des buy intents qui trouvent vraiment des listings

Comment la plateforme score les buy intents actifs face aux listings publiées — sans arroser tout le monde avec tout.

3 min de lecture
07

Gouvernance des intents : un score par intent, un throttle, jamais un bannissement

Un score de qualité sur chaque signal d’intent, calculé depuis son propre historique match-vers-conversation, pour que le feed de matches reste digne d’être lu.

3 min de lecture
08

Favoris et veille : une page, quatre sortes de choses gardées de côté

Où vivent les listings, batches, intents et sellers que vous gardez à l’œil — et ce que la plateforme vous dit quand ils bougent.

3 min de lecture
09

Market analytics : les widgets qui répondent à « est-ce que le market fonctionne »

Des widgets de dashboard construits sur vos propres listings, offres et deals — sans outil BI externe, et sans un seul chiffre dont la plateforme ne puisse pas montrer les lignes.

3 min de lecture
10

Channel exclusivity : un appareil est sur Market, en Auction ou vendu en direct — jamais deux à la fois

Le guard atomique qui empêche la double publication, et pourquoi il vit sur l’appareil plutôt que sur le batch.

3 min de lecture
11

La sellable layer : tous les assets ne sont pas prêts à vendre

Une couche de stock partagée par Market et Auction, un quality score à sept dimensions, et une mise en attente qui n’est pas une suppression.

4 min de lecture

Plateforme d’enchères

Comment les enchères restent honnetes: anti-gaming, auto-ban three-strikes, guards de channel exclusivity.

Escrow et finance

Sept étapes de l’accord au paiement, avec des disputes tranchées par preuve plutot que par volume d’e-mails.

01

Escrow : sept étapes de « deal conclu » à « argent sur le compte »

Comment la chaîne escrow retient les fonds, verrouille l’expédition, accepte la livraison et tranche les litiges — sans que personne ne doive faire confiance à personne.

4 min de lecture
02

Litiges escrow : déposer, suivre les preuves, résoudre

Comment un acheteur ou un vendeur dépose un litige, comment les preuves restent séparées par partie et comment la conformité enregistre la décision et son impact financier.

2 min de lecture
03

Moteur de frais escrow : une règle, calculée au moment où l’argent bouge

Comment paiement vendeur, parts de frais de plateforme et remboursement acheteur sont calculés et écrits à chaque release, refund ou split — depuis une règle unique valable pour toute la plateforme.

3 min de lecture
04

Page settlements : lignes de paiement, lignes de frais et le CSV que la finance veut vraiment

La vue finance de chaque mouvement d’argent escrow auquel votre tenant est partie — ce que veulent dire les totaux, ce que porte une ligne, et comment un lot bancaire est enregistré.

3 min de lecture
05

Preuves escrow : le journal d’événements, le dossier d’acceptation et le lien signé

Ce qu’un escrow laisse derrière lui pour l’auditeur — et pourquoi rien de tout cela ne peut être modifié après coup.

3 min de lecture
06

Politiques escrow : les deux fenêtres qui appartiennent à votre tenant

Où se règlent la fenêtre d’auto-release et la fenêtre de litige, qui peut les changer, et pourquoi tout le reste de la page est en lecture seule.

3 min de lecture
07

Auto-release escrow : l’horloge d’inspection que l’acheteur peut voir

Comment la fenêtre se règle, quand elle démarre, ce qui la met en pause — et pourquoi elle existe à côté de l’étape de dépôt à quatre yeux, et non à sa place.

3 min de lecture
08

Escrow à quatre yeux : deux platform owners pour l’étape du dépôt

Pourquoi confirmer le virement d’un acheteur demande une seconde paire d’yeux, à quoi ressemble la séparation proposeur/approbateur, et comment se lit la ligne d’audit après un dépôt confirmé.

3 min de lecture

Portail trade-in

Le portail client de pickup requests, le tour d’offres, et comment une offre attribuée devient une relation suivie dans le CRM de l’operator.

Espace sourcing

Comment les equipes ITAD trouvent les demandes de collecte, soumettent des offres, les gagnent et transmettent le travail a Core sans ressaisir la planete entiere.

Conformité

Certifications, rapports mass-balance et ESG, chiffres carbone vérifiés par Carbontrace, evidence packages — la paperasse qui rend les audits ennuyeux, et le vocabulaire qui permet aux bidders de chiffrer ce que la demande exige vraiment.

01

Le catalogue des certifications : pourquoi R2v3 et B Corp figurent dans la même liste

Comment fonctionne le catalogue des certifications, pourquoi il couvre aussi celles de niche, et ce que fait réellement le statut verified.

3 min de lecture
02

Mass-balance reports : la feuille de calcul préférée de R2v3, générée

Comment un snapshot de période transforme des kilos reçus en kilos justifiés — revente, recyclage, destruction, retour client et ce qui dort encore sur les racks.

3 min de lecture
03

Rapports ESG : quatre chiffres que quelqu’un d’autre devra défendre

D’où viennent les facteurs d’émission, pourquoi les snapshots se font à la main, et ce que le badge de statut d’une période affirme réellement.

4 min de lecture
04

Carbontrace : accès au compte et origine des calculs

Vérifiez la clé enregistrée, comprenez les corrections et distinguez l’empreinte d’un produit de l’impact d’un service de traitement.

4 min de lecture
05

Evidence packages : quand l’auditeur veut le bundle, pas la trail

Les six scopes, ce qu’il y a vraiment dans le ZIP, combien de temps vit le lien de téléchargement, et les deux façons dont un package arrive chez le customer.

4 min de lecture
06

Audit trail : qui a fait quoi, quand, et pourquoi vous pouvez croire la réponse

Comment des events append-only, une couche de revue écrite pour des humains et une hash chain tamper-evident transforment « je crois que » en preuve.

3 min de lecture
07

Compliance & security à l’intake : poser les questions gênantes d’emblée

Les deux steps de la request qui fixent certifications, traitement des données et contraintes de manutention avant l’ouverture du bid round.

3 min de lecture
08

Exigences Sourcing : lisez-les avant de les chiffrer

Pourquoi les certifications, services et choix de destruction des données du customer se trouvent sur le request detail lui-même, et où vit vraiment le bid form.

3 min de lecture

Scanner et mobile

Cinq modes pour cinq jobs, le scan par caméra là où le navigateur l’autorise, et un fallback clavier pour les jours où Safari a des opinions.

Documents & preuves

Ou vivent les PDFs, comment les templates fonctionnent par outbound type, et pourquoi "Certificates 2025 FINAL (2)" n’est plus un nom de dossier.

Workflows & automatisation

Comment les contrats se câblent aux workflows et les workflows aux asset stages — huit presets, ce que le pipeline montre par stage, et les saved views qui survivent au lundi matin.

Finance & settlements

Des settlements qui se calculent depuis le pricing du contrat, la part de revenu sur ce qui s’est vraiment vendu, les credit notes et le verrou de période, les snapshots multi-devises — les maths qui vivaient autrefois dans un tableur. La facture Mollie, c’est l’abonnement SaaS, pas l’argent des palettes.

01

Settlements : le tableur part à la retraite, le contrat fait les calculs

Cinq pricing models, un settlement généré quand la marchandise est traitée, et pourquoi la facture se fabrique depuis l’écran settlement et pas l’inverse.

5 min de lecture
02

Revenue share : on paie ce que le laptop a rapporté, pas ce qu’il avait l’air de valoir

D’où vient la valeur d’une ligne de settlement revenue share, ce que le badge ambre Estimation cherche à vous dire, et pourquoi Calculer mérite un deuxième clic.

3 min de lecture
03

Invoices : un seul taux de TVA, et pas de retouche discrète sur une facture envoyée

Ce que porte une facture, jusqu’où son statut peut encore bouger, ce qui peut encore être supprimé, et où vit la version imprimable.

3 min de lecture
04

Corrections finance : on crédite la facture, on ne la modifie jamais

La note de crédit liée, les cinq impacts en aval, l’export comptable, et la date de clôture qui empêche un coup de rangement de réécrire le trimestre dernier.

4 min de lecture
05

Multi-devise : chaque montant dit dans quelle devise il est

Ce que votre tenant configure, pourquoi rien n’est jamais additionné en silence entre devises, et le taux qui se fige à l’acceptation des conditions Market.

3 min de lecture
06

Exchange rates : un appel d’API par jour, et un repli qui ne demande aucune clé

Le job de rafraîchissement quotidien, les deux sources derrière lui, et l’historique qui sait encore dire quel taux était en vigueur un mardi de mars.

2 min de lecture
07

Mollie subscription billing : la facture SaaS, pas l’argent des palettes

Où vivra la facturation d’abonnement ReVend, ce que /settings/billing montre déjà, et pourquoi l’argent des pickups, de Market, d’Auction et de l’escrow reste délibérément hors de Mollie.

2 min de lecture
08

Marge : le profit n’est pas une ambiance

Comment Actual, Committed et Estimated margin réunissent finance, sales, pickup, outbound et données de coûts dans une seule vue inconfortable mais utile.

2 min de lecture

Notifications & realtime

La cloche, le digest du matin, le feed realtime en deal room - et les preferences qui evitent douze pings pour un deal.

Support et fiabilite

Tickets, pieces jointes, limites de stockage, etat de sante et les parties de la plateforme qui gardent les journees calmes vraiment calmes.

API et integrations

Cles API, scopes, webhooks, OpenAPI, imports et surfaces d'integration pour les equipes dont l'ERP ne demenage pas demain.

Settings & admin

Admin platform-only, Settings tenant, couches de rôles, reference data configurable et toolbox support pour platform staff quand un flux se bloque.

01

Rôles et permissions : deux couches, sept rôles tenant

Rôles plateforme, rôles tenant, une seule matrice partagée, et pourquoi l’accès module ne dépend pas de qui a modifié son nom de profil en dernier.

4 min de lecture
02

Platform admin vs. org admin : pourquoi la distinction compte

Admin est platform-only ; le profil tenant et la gestion d’équipe vivent dans Paramètres.

2 min de lecture
03

Service catalog, fault codes, grading rules : des données de référence livrées avec un kit de départ

Où vivent les services que vous vendez, les défauts que vos testeurs choisissent et les bandes qui transforment un défaut en grade — et pourquoi un nouveau tenant ne démarre pas devant une étagère vide.

3 min de lecture
04

Paramètres organisation : profil, facturation, stockage, intégrations

Les paramètres tenant qui touchent aux documents, aux packages, aux limites, au contexte de facturation et aux parties du setup qui n’ont rien à faire au fond d’un module.

3 min de lecture
05

Master items : une liste de référence pour les appareils récurrents

Pourquoi un catalogue géré par le tenant bat les noms de produits en texte libre, et ce qu’est réellement un master item.

2 min de lecture
06

Locations : dessiner le plan de l’entrepôt

Où warehouses, zones, racks, types de zone et types de palette se configurent — et pourquoi l’arbre des paramètres ressemble au bâtiment.

3 min de lecture
07

Drivers & fleet : les catalogues derrière les collections

Comment chauffeurs, catégories de permis et véhicules vivent comme des enregistrements à part entière, et pourquoi « le camion » a besoin de plus de métadonnées qu’une plaque.

3 min de lecture
08

Paramètres workflows : choisir le chemin, pas le redessiner

Comment /settings/core/workflows permet à un tenant d’activer des presets et d’en choisir un par défaut — et pourquoi le workflow enregistré sur un contrat ne bouge plus.

2 min de lecture
09

Price sheets : une matrice, pas un champ remise

Comment un tenant note ce que vaut un laptop grade B ce trimestre, où cette grille est utilisée, et pourquoi en supprimer une n’efface jamais un settlement.

3 min de lecture
10

Testing templates & grading rules : ce que voit le testeur

Comment les test checklists, les critères de grade et les auto-grade rules fonctionnent par tenant, et où vivent les valeurs par défaut de la plateforme pour les nouvelles orgs.

3 min de lecture
11

Audit tools : où vivent les configurations d’outils d’effacement

Comment les tenants configurent la sync Blancco, gardent les autres configurations d’outils d’audit prêtes, et en déconnectent une sans perdre la preuve déjà livrée.

4 min de lecture
12

Tags : un seul catalogue pour contacts, companies, documents et photos

Comment un catalogue de tags unique sert quatre types d’enregistrements sans transformer chaque liste en collection d’autocollants.

2 min de lecture
13

L’Admin Toolbox : impersonation, force release, réparations de flows bloqués

Des boutons avec motif obligatoire, un rayon d’action serré et une ligne d’audit, pour les problèmes tenant que l’UI normale ne peut pas résoudre.

4 min de lecture
14

Impersonation d’un compte Trade-In : enquêter depuis le côté client

Comment l’impersonation se scope au portail client trade-in, pourquoi elle démarre depuis le détail du compte trade-in, et ce que le scoping du profil et des notifications vers la company impersonated empêche.

3 min de lecture
15

Packages, entitlements et add-ons : le plan n’est pas une étiquette

Comment packages, modules, features, limites, périodes de grâce et overrides temporaires s’emboîtent sans coder la logique commerciale en dur dans l’app.

3 min de lecture