Intent matching : des buy intents qui trouvent vraiment des listings

Un market avec des milliers de listings et des dizaines de buyers est excellent en théorie et inutile en pratique si les buyers ne trouvent pas ce qu’ils veulent. L’intent matching est la réponse de la plateforme : un buyer déclare ce qu’il cherche (le signal d’intent), la plateforme le score face aux listings publiées et fait remonter les correspondances discrètement, sur l’intent lui-même — pas sous forme de spam.

Les signaux d’intent

Le wizard sur /market/intents/create compte trois étapes. Étape un : type et critères — achat ou vente, la société, les catégories, les fabricants, le grade minimum et maximum, la quantité minimale et éventuellement maximale. Étape deux : les préférences — urgence, prix maximum par unité (achat) ou minimum par unité (vente), grade de sécurité des données minimal, régions préférées, accessoires exigés ou non, grading récent obligatoire ou non, période d’expiration, renouvellement automatique, et des notes pour tout ce qui ne rentre pas dans une colonne. Étape trois : revue et publication. Les intents vivent sur /market/intents avec des filtres achat/vente et statut, et peuvent être mis en pause, repris ou annulés depuis leur page.

Le match

Le matching tourne pour les buy intents : le moteur score chaque intent face aux listings publiques et publiées sur la catégorie, le fabricant, le modèle, le grade, le prix, la quantité, la sécurité des données et la région. Les sell intents sont enregistrés et listés avec le même wizard ; le moteur de scoring travaille du côté de la demande. Une match row est écrite par paire intent-listing, avec son score et sa force, et la liste des matches sur /market/matches les montre tous, avec des filtres par tranche de score et par statut et des compteurs hot, new et converted. La page match derrière chaque ligne est l’explication : détail des critères, potentiel du deal, poids du score, chronologie. Les actions — ouvrir la listing, écarter, démarrer un deal — vivent sur la match row de la page de l’intent, /market/intents/[id], qui est de toute façon là où un buyer traite ses matches.

Auto-match à la publication d’une listing

Quand une listing est publiée, la routine d’auto-match passe les intents actifs face à elle et écrit des match rows pour ceux qui se qualifient. Les intents que la gouvernance a mis en pause, signalés ou désactivés sont ignorés ; ceux qui sont throttled sont matchés en priorité basse (voir l’article sur la gouvernance des intents). Un buyer peut aussi cliquer sur Lancer matching pour scorer un intent maintenant plutôt qu’attendre la prochaine publication. Le seller voit les intents correspondants sur la page item du market inventory, le genre de retour sur la demande qui aide à décider d’un prix.

Analytics du funnel d’intention

Le widget Funnel d’intention du dashboard montre les intents actifs, combien ont obtenu des matches, combien de ceux-ci sont devenus des deals et combien ont été gagnés. Performance des matches ajoute le nombre de matches, le taux hot et la conversion ; Top catégories montre où les unités sont listées. Des décrochages différents pointent des problèmes différents : « on a des matches mais ils ne convertissent pas » et « on n’a pas de matches du tout » ne se corrigent pas de la même façon.