Contracten & pricingmodellen: vijf manieren om betaald te worden

Contracten in ITAD zijn niet standaard. De ene klant betaalt per toestel. Een andere per kilo, omdat het recycling is. Een derde wil een deel van wat de equipment doorverkoopt. Een vierde betaalt een vaste maandelijkse vergoeding voor een raamovereenkomst. Het platform ondersteunt ze allemaal als volwaardige pricingmodellen op het contract, niet als workarounds in een notitieveld — en de settlement engine leest het model, zodat de prijs die je afsprak de prijs is die berekend wordt.

Vijf pricingmodellen

Per stuk: een tarief per toestelsoort, vermenigvuldigd met het aantal. Simpel, en het model waar de meeste ITAD-servicecontracten op starten. Per kilogram: een tarief per kilogram, voor recycling en bulkmateriaalstromen waar het aantal units de waarde niet weerspiegelt. Omzetdeel: een percentage van wat elk toestel effectief opbrengt. Vaste vergoeding: een bedrag met een interval — maandelijks, per kwartaal of jaarlijks — voor retainers en raamovereenkomsten. Hybride: tarieven per stuk gecombineerd met een omzetdeelpercentage op hetzelfde contract, voor de klant die een verwerkingsvergoeding betaalt en meedeelt in de doorverkoop. Elk model heeft een valuta, en het pricingblok staat op het contract vanaf het moment dat het wordt aangemaakt.

Leaseretour is een contracttype

Los van de prijs staat het contracttype: ITAD-service, Leaseretour, Remarketing, Recycling of Consultancy. Het type beschrijft welk soort werk het contract regelt en kiest de aanbevolen verwerkingsflow — een leaseretourcontract draagt leasegegevens (lessor, leasecontractnummer, looptijd) en loopt de Lease Return workflow met haar manifestcontrole en chargeback-stage. De prijs is een aparte beslissing. Een leaseretour kan per stuk of vaste vergoeding zijn; een recyclingcontract kan per kilo of omzetdeel zijn. Het type zegt wat er gebeurt; het model zegt wat het kost.

Een contract zonder tarief is een contract dat op nul afrekent

Het platform belet je niet om een contract per stuk te activeren zonder tarieven — een raamovereenkomst mag legitiem actief zijn voor de prijslijst definitief is — maar het zegt het je wel. Een contract aanmaken waarvan het gekozen model geen tarief heeft, toont een waarschuwing, en er een activeren vraagt om een expliciete extra bevestiging: settlements onder dit contract komen op nul uit tot er een tarief is ingevoerd. Het dialoogvenster Nieuwe afrekening is strenger: het toont per kandidaat-order of het contract een tarief heeft en weigert een order onder een contract zonder tarief, met een link terug naar het contract om het recht te zetten. Een settlement van € 0,00 is het soort fout dat het vertrouwen van een klant kost. De waarschuwing kost een klik.

Omzetdeel betaalt op wat er echt verkocht is

Onder een omzetdeelcontract gebruikt elke settlementregel de gerealiseerde verkoopprijs van dat toestel: de prijs uit een directe verkoop, of het pro-rata deel van een afgesloten Market deal of een afgerekend Auction lot. Een toestel dat gerecycled of gesloopt werd, telt voor nul. Een toestel dat nog niet verkocht is, gebruikt zijn geschatte waarde als tussenoplossing en draagt op de regel een oranje badge Schatting, met een teller in het overzicht zodat finance ziet hoeveel van het totaal nog voorlopig is. Het Finance-artikel over omzetdeel gaat in op de mechaniek; hier volstaat te weten dat het cijfer op de settlement is wat de laptop opbracht, niet hoe hij er bij de grading uitzag.

Settlements worden gegenereerd, niet getoverd

Een conceptsettlement wordt gegenereerd uit een afgeronde inbound order onder een geprijsd contract, zodra de assets op die order in een eindstatus staan of voorbij de workflowstage zijn die de settle-actie draagt. Ze landt als concept dat een mens nakijkt, berekent, goedkeurt en factureert. Er wordt niets afgerekend op het moment dat een truck wordt uitgeladen, want op dat moment weet niemand wat er verkocht is.

Services, SLA's en certificeringen

Een contract bundelt ook de inbegrepen services en hun tarieven, de SLA-voorwaarden, de vereiste certificeringen, de regels rond datavernietiging en de verwerkingsflow — allemaal beheerd op het contractdetail door een beheerder, manager of commerciële gebruiker; de rollen magazijn, operator, finance en kijker lezen mee. Vereiste certificeringen worden op het contract vastgelegd en verschijnen als waarschuwingen in de activatiecheck, naast ontbrekende services, tarief, workflow of document. Alleen een einddatum op of voor de startdatum, of al in het verleden, blokkeert activatie. Hoe een contract van concept naar actief en verder naar verlopen, vernieuwd of vervangen gaat, is het onderwerp van het artikel over de contractlifecycle.