Disposition preferences: leg vast wat ermee moet gebeuren

Sommige customers willen hun retired hardware refurbished en resold; anderen willen shredded; anderen donated; anderen een mix per device category. Het veld disposition_preference legt de intent van de customer bij intake vast, blijft door request, bid en award bestaan, en vertelt de awarded ITAD upfront wat te doen met wat niet kan worden resold.

Wat de customer kiest

De trade-in intake heeft een disposition step: kies een default voor de request (resell where possible, met fallback naar recycle; recycle everything; donate where possible; shred everything; no preference, ITAD decides). De default geldt voor alle devices in de request; per-device overrides zijn beschikbaar voor de customer die specifieke devices heeft die bijvoorbeeld altijd shredded moeten worden, ongeacht resale value.

Waarom persisten door de lifecycle

Het veld door de lifecycle bewaren betekent dat het bid form de disposition preference toont, de ITAD-pricing ze weerspiegelt en het awarded contract ze als onderdeel van de afspraak meeneemt. De intentie van de klant is zichtbaar vóór pricing en blijft zichtbaar wanneer het werk start.

Hoe de ITAD het leest

Op de bid detail verschijnt de disposition preference naast de V3+V4 compliance/security requirements (zie sourcing-bid-detail-compliance-display). “Customer prefers resale where possible, with shredding for any device flagged as data-bearing post-erasure.” Dat betekent dat de ITAD het resale-likely deel tegen één rate prijst en het shred-likely deel tegen een andere, met vertrouwen dat de customer beide paths akkoord vond.

Override at receiving

De disposition preference is een customer-side intent, geen platform constraint op het judgement van de operator. Als de awarded ITAD een device ontvangt dat de customer als “resell” markeerde maar testing toont dat het unusable is, kan de operator de disposition wijzigen met een reason note — de change schrijft naar de audit trail, de customer ziet de override in de portal, en er is een paper trail waarom.

Mapped to settlement

Settlements vatten outcomes samen tegenover de agreed disposition: resold (met resale value), recycled (met material flow), donated (met recipient), shredded (met certificate). De customer ziet op de post-pickup invoice niet alleen “your devices were processed” maar “of your 340 devices, 220 were resold, 80 recycled, 40 donated, 0 shredded — here’s the breakdown by serial.”