Service catalog, fault codes, grading rules: tenant-configureerbare referentiedata
Waar de 35 ITAD services leven, hoe de 44 fault codes worden uitgebreid en waarom grading rules in tenant settings zitten.
Sommige referentiedata is universeel (currencies, country codes). Sommige is platform-managed maar zichtbaar (de certifications catalog, de default grading rules). Sommige is echt tenant-specifiek (je service offerings, je custom fault codes voor de nichedevices die je verwerkt). De settings pages organiseren elk volgens zijn scope.
Service catalog
/settings/services (of /settings/core/catalog afhankelijk van grouping). 35 ITAD-services over 7 categorieën worden als defaults geleverd: data wiping, secure shredding, refurbishment, recycling, de-installation, transportation, enz. Elke service heeft een code, default rate en default unit. Tenants kunnen services die ze niet aanbieden deactiveren, rates aanpassen of eigen services toevoegen voor hun specialisatie.
Fault codes
/settings/core/fault-codes is de catalog van gestructureerde defects. 44 codes worden als defaults geleverd over categorieën (cosmetic, functional, electrical, mechanical, software). Tenants kunnen custom codes toevoegen voor device types waarin ze gespecialiseerd zijn — een tenant die focust op industriële printers heeft codes nodig die de default catalog niet dekt. Elke code heeft een severity range (1-4), default zone affinity en description. Een code toevoegen maakt hem beschikbaar in de defect picker van de testing UI.
Grading rules
/settings/core/grading-rules is waar de weights en thresholds van de auto-grade engine leven. Cosmetic 30%, functional 50%, battery 20% by default; tenants kunnen aanpassen. Severity-4 floor (forceert minimum grade D) is een aparte toggle. Tenantwijzigingen passen eerder gegrade assets niet retroactief aan — elke asset bewaart de rule version die actief was op grading time.
Categories
/settings/core/categories definieert de device categories waarmee de tenant werkt: laptops, desktops, servers, monitors, mobile, networking, printers, enz. Elke category heeft een default test checklist, default workflow en LCA factor voor het ESG report. Tenants kunnen per category enable, disable of customize doen.