Ajustes de flujos de trabajo: elija el camino, no lo vuelva a dibujar
Cómo /settings/core/workflows permite a un inquilino habilitar preajustes y elegir uno por defecto, y por qué el flujo de trabajo guardado en un contrato se queda donde está.
El motor de flujos de trabajo (véase la categoría de flujos de trabajo) funciona con definiciones que dicen qué etapas existen, qué las completa y qué generan. /settings/core/workflows es la vista de esas definiciones para el inquilino: qué caminos preajustados están encendidos para esta organización y cuál reciben por defecto los contratos nuevos. Es un selector, no un tablero de dibujo.
Preajustes
La plataforma trae ocho flujos de trabajo preajustados: Standard ITAD, Lease Return Processing, Data Destruction Only, Recycle Only, Buyback / Trade-in, Broker / Resale, Refurbishment Workshop y Logistics Only. Cada uno cubre una forma reconocible de trabajo ITAD: Standard ITAD va de la recogida a la recepción, el diagnóstico, el borrado, la inspección y la calificación, y de ahí al listado, el envío y la liquidación; Lease Return añade una comprobación contra el manifiesto y un cálculo de contracargos; Data Destruction Only se detiene en el certificado y el destino. La página de lista muestra los recuentos de preajustes, flujos habilitados, etapas y acciones, para que el responsable de operaciones vea el tamaño de lo que está encendiendo.
Habilitar, deshabilitar, por defecto
Las opciones del inquilino son exactamente tres: habilitar o deshabilitar un preajuste, elegir uno de los habilitados como el valor por defecto, y guardar. Un preajuste deshabilitado sigue visible en Settings como referencia, pero deja de ser una elección válida en el trabajo operativo nuevo, que es la regla general de los ajustes de inquilino: una opción apagada puede existir para la administración, nunca como elección en vivo. No hay duplicar, no hay editar, no hay una etapa extra entre pruebas y calificación. El motor mantiene las definiciones coherentes en todos los contratos precisamente porque nadie puede afinar una a mano un martes.
Detalle de un flujo
/settings/core/workflows/[id] permite inspeccionar un preajuste antes de convertirlo en el valor por defecto: sus etapas, las acciones requeridas y opcionales, las condiciones de salida, la información de SLA, la asignación de rol, las categorías aplicables, las empresas que lo usan, los activos activos por etapa, las acciones en uso y un desglose de SLA. Léalo antes de promoverlo. Un flujo de trabajo por defecto es una promesa que su planta le hace a cada contrato nuevo.
Por defecto significa contratos nuevos
El flujo de trabajo por defecto se aplica a los contratos nuevos mientras siga habilitado. Los pedidos de entrada y los activos recibidos bajo ese contrato siguen entonces el flujo guardado en el contrato. Cambie el valor por defecto más tarde y los contratos existentes no cambian en silencio con él: el flujo escrito en un contrato es el que ese contrato conserva. /core/contracts/[slug] muestra el flujo asignado. Un ajuste. Solo contratos nuevos. Las promesas viejas se mantienen.