Política de privacidad
Pasas tus días asegurándote de que los datos de otras personas se borren correctamente. Lo mínimo que podemos hacer es ser transparentes sobre lo que pasa con el tuyo.
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Quienes somos
Somos ReVend. Desarrollamos software para personas que se ganan la vida procesando equipos de TI usados. No vendemos sus datos, ni los alquilamos ni los alimentamos a algoritmos. Lo usamos para ejecutar el producto. El resto de esta página es la letra pequeña.
lo que recopilamos
Detalles de la cuenta: Nombre, correo electrónico, empresa, rol. Lo básico. Necesitamos saber quién es usted para poder crear su cuenta y no darle accidentalmente los datos de su almacén a su competidor en el futuro.
Tus datos operativos: Activos, pedidos, calificaciones, registros de borrado, liquidaciones, facturas, todo lo que pones en la plataforma. Este es literalmente el producto. Sin sus datos, solo somos un tablero vacío muy costoso.
UPatrones de uso: Qué páginas visita, qué funciones utiliza, cuánto tiempo pasa en la página de cola de prueba preguntándose por qué todavía hay 47 elementos pendientes. Usamos esto para mejorar el producto. No lo vendemos, no lo compartimos ni lo utilizamos para crear un perfil de sus hábitos de navegación.
Conversaciones de apoyo: Cuando nos envía un correo electrónico diciendo "el cálculo del acuerdo parece incorrecto", mantenemos esa conversación para que la siguiente persona que lo ayude no comience desde cero.
donde vive
Francfort, Alemania. AWS eu-central-1. Tus datos permanecen en la Unión Europea. Para Virginia no hacen falta vacaciones. No se “procesa temporalmente” en Singapur. No se realiza una copia de seguridad en una granja de servidores en Utah porque alguien olvidó marcar una casilla. La UE entra, la UE se queda. Manejas dispositivos que contienen datos todo el día y sabes lo importante que es esto.
¿Qué hacemos con él?
Ejecute la plataforma. Sus activos necesitan seguimiento. Es necesario calcular sus acuerdos. Su auditor necesita documentación. Para eso utilizamos tus datos.
Hazlo mejor. Si nadie usa la función de transferencia de paletas, sabemos que debemos rediseñarla. Si todos hacen clic con rabia en el formulario de calificación, sabremos que algo está roto. Los análisis de uso nos ayudan a solucionar cosas que usted no sabía que podía presentar quejas.
Hablamos contigo. Alertas de seguridad, actualizaciones de productos y algún boletín informativo ocasional. Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento. Las alertas de seguridad, menos. Esos no son negociables.
lo que nunca hacemos
Vende tus datos. No a anunciantes. No a los corredores de datos. No para su competidor, a quien le encantaría conocer sus modelos de precios. Tus datos son tuyos. Punto final.
Entrene la IA en su negocio. Su lista de clientes, sus términos de trato, sus resultados de calificación, nada de eso alimenta ningún modelo. Ni el nuestro, ni el de nadie más. Su inquilino es su inquilino.
Deje que otros clientes echen un vistazo. La seguridad a nivel de fila significa que el inquilino A no puede ver los datos del inquilino B. No a través del API. No a través de un error. No a través de la edición creativa URL. La propia base de datos refuerza los muros.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir, exportar y solicitarnos que eliminemos tus datos. Proporcionamos exportaciones en CSV y JSON dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Generalmente es mucho más rápido porque está automatizado. Las solicitudes de eliminación se manejan dentro de los 30 días a menos que una obligación legal, una investigación de seguridad, una retención legal, una disputa, una factura, un registro de auditoría, una necesidad de prevención de fraude u otro motivo reconocido por GDPR requieran una retención limitada.
Si cree que estamos manejando mal sus datos, puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. En Bélgica, esa es la Gegevensbeschermingsautoriteit, una palabra que es más larga que la mayoría de las violaciones de la privacidad.
galletas
Las cookies esenciales lo mantienen conectado. Las cookies de análisis (PostHog, alojadas en la UE) nos ayudan a comprender qué páginas de marketing leen las personas y qué funciones se utilizan. Solo se publican si acepta el banner; rechazarlo significa que no vemos nada. ¿Galletas publicitarias? Cero. ¿Seguimiento de píxeles? Cero. ¿Esa cosa espeluznante del retargeting en la que miras la página de un producto y te sigue por Internet durante seis semanas? Nosotros no hacemos eso. En su lugar, gastamos el presupuesto en funciones del almacén.
Cómo medimos el sitio de marketing
Cuando acepta el banner de cookies en nuestras páginas de marketing, suceden tres cosas y eso es todo: (1) PostHog registra qué páginas visita, en qué orden y cuánto tiempo pasa allí: seudónimo, sin nombre adjunto. (2) Su dirección IP se envía una vez a IPinfo, un servicio compatible con la UE que devuelve la empresa propietaria de ese bloque de IP; para el análisis de páginas vistas, almacenamos el nombre resuelto (por ejemplo, "BNP Paribas Fortis"), no la IP sin procesar. (3) Si envía un formulario (boletín informativo, acceso anticipado, contacto, solicitud de colección), vinculamos su correo electrónico a las visitas anónimas anteriores y podemos almacenar la dirección IP de envío con el registro del formulario para la prevención de abusos y el seguimiento de clientes potenciales. Rechace el banner y el análisis permanecerá desactivado; Los envíos de formularios aún almacenan los datos que usted elige enviar.
¿Quién más toca tus datos?
El menor número posible de empresas. Supabase aloja la base de datos (UE). Vercel sirve el sitio web (borde de la UE). PostHog rastrea análisis (UE). IPinfo maneja la búsqueda de IP a empresa en visitas de marketing aceptadas. El proveedor de correo electrónico de la plataforma configurada entrega correos electrónicos transaccionales. Cada uno tiene un DPA firmado. Revisamos esta lista con regularidad y resistimos la tentación de agregar catorce herramientas SaaS solo porque tienen buenas páginas de destino.
¿Cuánto tiempo lo mantendremos?
Mientras tu cuenta esté activa. Si cancela, los datos operativos del inquilino permanecen disponibles durante el período de gracia de 90 días para que pueda exportarlos o restaurar el acceso. Posteriormente, eliminamos o seudonimizamos los datos personales cuando la finalidad haya finalizado. Algunos registros permanecen en forma limitada cuando la ley, la contabilidad, las investigaciones de seguridad, las retenciones legales, las disputas, las facturas, la integridad de las auditorías o la prevención del fraude lo requieren. Las copias de seguridad caducan en su ventana de retención normal.
Seguridad
Cifrado en reposo. Cifrado en tránsito. Aislamiento de inquilinos a nivel de fila. La historia completa se encuentra en nuestra página Seguridad y cumplimiento, que también es la página que su responsable de cumplimiento querrá marcar.
cuando esto cambie
Le enviamos un correo electrónico 30 días antes de que entren en vigor cambios importantes. Las correcciones de errores tipográficos y los ajustes de formato se realizan sin previo aviso, porque enviar correos electrónicos a 500 personas sobre un punto y coma parece excesivo.
¿Preguntas?
privacy@revend.io. Un humano lo lee. Generalmente el mismo humano que escribió esta página. Tiempo de respuesta: menos de 5 días hábiles. A menudo, menos de 5 horas hábiles. Depende de la pregunta y de si es lunes.