Plantillas de prueba y reglas de calificación: lo que ve el evaluador
Cómo funcionan por inquilino las listas de verificación, los criterios de grado y las reglas de calificación automática, y dónde viven los valores por defecto de la plataforma para las organizaciones nuevas.
La lista de verificación que recorre un evaluador y las reglas que convierten sus elecciones en un grado no están cableadas en el código. Las dos viven en los ajustes del inquilino, con los valores por defecto de la plataforma como respaldo. /settings/core/testing/templates es el editor; /settings/core/testing es la vista general que hay delante, con el volumen total de pruebas, los elementos abiertos, los probados y calificados hoy, los evaluadores activos, el elemento pendiente más antiguo, los estados de cola pendiente, en curso, probado y calificado, y las prioridades baja, normal y alta. La vista general es mitad panel de gestión, mitad puerta.
Una página, tres secciones
La página de plantillas lo muestra todo sin pestañas: Plantillas a la izquierda, Reglas de calificación automática a la derecha, Grados a todo lo ancho debajo. Si el inquilino no ha guardado nunca una anulación, un aviso de configuración heredada lo dice; el primer guardado crea un comportamiento de pruebas y calificación propio del inquilino, y el aviso desaparece. El responsable de operaciones siempre sabe si la planta funciona con los valores por defecto o con las reglas propias del inquilino.
Plantillas de lista de verificación
Cada categoría de dispositivo tiene una plantilla de lista de verificación: las pruebas que ejecuta el evaluador, cuáles son obligatorias y una etiqueta y una descripción por prueba. Los portátiles llevan comprobaciones de salud de batería, pantalla, teclado, puertos y arranque; los servidores, de RAID, bancos de memoria, redundancia de alimentación y enlace de red; los teléfonos, de cámara, puerto de carga y altavoz. Su equipo elige una categoría, habilita la plantilla, añade o quita pruebas, marca pruebas como obligatorias y edita las etiquetas y descripciones. Ponga las instrucciones para el técnico en la descripción, no en la etiqueta, y mantenga obligatorias solo las pruebas que lo sean de verdad: una prueba opcional que todo el mundo se salta es una casilla, no una comprobación.
Criterios de grado
La sección Grados contiene los criterios por dimensión: condición funcional, condición cosmética, condición de batería, condición de seguridad de datos y las líneas de grado general de la A a la F. Los umbrales en sí son bandas de grado: para funcional, cosmética y batería, cada grado tiene su rango mínimo y máximo de peso de defectos, configurado en /settings/core/grading-rules. En los valores por defecto, una batería con peso de 1 a 20 es B2 Aceptable y de 21 a 50 es B1 Baja salud. No hay ponderaciones porcentuales entre dimensiones ni una regla de suelo escondida. Las bandas son toda la historia, y por eso un comprador puede leerlas y un evaluador puede predecirlas.
Reglas de calificación automática
Las reglas de calificación automática son las sugerencias ordenadas, de primera coincidencia, que el motor hace a partir del resultado de la lista de verificación y de la lectura de la batería: una prueba de fallo automático que ha fallado sugiere F0, todas las pruebas obligatorias superadas sin ningún fallo sugiere F3, una batería al ochenta por ciento o más sugiere B3. Su equipo puede añadir reglas, quitarlas, reordenarlas y retocar sus valores. La sugerencia es una sugerencia; el grado lo confirma el evaluador.
Quién prueba
La pantalla de pruebas está abierta a Administrador, Gerente, Almacén y Operador. Operador es el rol por defecto en una invitación y el rol que hace el trabajo de pruebas, así que a alguien nuevo se le puede invitar el lunes y estar calificando el lunes por la tarde.
Por qué dos capas
Cada mercado tiene sus propias definiciones. Un bróker que solo vende portátiles de consumo reacondicionados necesita reglas distintas a las de un reciclador que compra para piezas. El sistema de dos capas —valores por defecto de la plataforma, anulación del inquilino— permite a la plataforma traer valores sensatos mientras cada inquilino los afina a su realidad. Cambie las bandas a mitad de lote solo después de avisar a la planta; la aplicación aplica la regla, pero las personas todavía tienen que entender por qué la B de hoy se parece a la C de ayer.