Contratos y modelos de precios: seis formas de recibir pagos
Motor de contracargo por unidad, por kilo, participación en los ingresos, compra fija, híbrido y devolución de arrendamiento.
Los contratos en ITAD no son estándar. Un cliente paga por dispositivo. Otro paga por kilo, porque están reciclando. Un tercero quiere una participación en los ingresos de los equipos revendidos. Un cuarto tiene un híbrido donde los rendimientos del arrendamiento son por unidad pero las cobranzas ad hoc son por kilo. La plataforma los admite todos como modelos de precios de primera clase, no como soluciones alternativas en un campo de notas.
Seis modelos de precios
Por unidad: precio × cantidad. Simple. Se utiliza para recompras, ventas de vehículos reacondicionados y adquisiciones estructuradas.
Por kilo: precio × peso. Se utiliza para reciclaje y flujos de materiales a granel donde el recuento de unidades no refleja el valor.
Compra fija: suma global para un lote definido. Se utiliza para "te llevamos todo lo que hay en tu trastero por X€".
Revenue-share: un porcentaje de los ingresos de reventa, con una división configurable. Se utiliza cuando el cliente conserva la propiedad residual y quiere obtener ventajas sobre el precio por el que la plataforma realmente vende el equipo.
Lease-return: base por unidad con reglas de contracargo. El contrato incluye una matriz de daños (€ por código de defecto), una penalización por dispositivo faltante (€ por serie faltante en el manifiesto) y un valor mínimo residual. La liquidación se calcula sola cuando se completa la recepción.
Hybrid: un contrato puede combinar modelos por línea de servicio. Devoluciones de arrendamiento por unidad, cobros ad hoc por kilo, todo bajo la misma fila de contrato.
Servicios y SLAs
Servicios de paquetes de contratoA (cada uno con su propio modelo de precios y SLA). Un servicio podría ser "procesamiento de devolución de arrendamiento" con un SLA de 14 días desde la entrega hasta la certificación, o "trituración segura" con un SLA de 48 horas desde la llegada hasta la emisión del certificado. El SLA se monitorea: si un activo supera la fecha límite, aparece en el widget SLA del tablero antes de que el cliente llame para preguntar.
Alcance de las certificaciones
El contratoA puede requerir certificaciones específicas (R2v3, NAID AAA, ISO 14001) y la plataforma no permitirá que el contrato se firme si el inquilino no las mantiene como verificadas. Evita el día embarazoso en el que un cliente realiza una auditoría y descubre que los certificados no estaban allí.