Contratos: dónde se decide el dinero

El contrato

A en ReVend OS define las reglas de compromiso entre usted y un cliente. Qué servicios ofrece, cómo les fija el precio, cuáles son los SLA y cómo fluye el dinero cuando todo está hecho. Es el documento que resuelve los argumentos antes de que comiencen, suponiendo que alguien lo lea.

Por qué los contratos importan más de lo que piensas

En ITAD, cada cliente es diferente. Se paga por dispositivo. Otro paga por kilo. Un tercero insiste en un modelo de reparto de ingresos que requirió cuatro reuniones para negociar y todavía confunde a todos en contabilidad. Sin un contrato en el sistema, cada acuerdo se convierte en un debate.

Los contratos

ReVend OS se vinculan a las empresas y fluyen hasta los pedidos entrantes, las liquidaciones y las facturas. Cambie el precio de un contrato y cada acuerdo futuro lo reflejará. Sin hoja de cálculo. No "Pensé que habíamos acordado 4,50 € por unidad". El contrato decía 4,50€. El sistema calculó 4,50 €. Discusión sobre.

Modelos de precios

ReVend OS admite seis modelos de precios listos para usar (consulte modelos de precios de contratos para obtener información detallada operativa):

Por unidad: Un precio fijo por dispositivo, independientemente de cuál sea. Simple. Común para contratos de destrucción de datos donde al cliente no le importa el valor residual.

Por kilo: Precio por peso. Común para contratos de reciclaje y equipos de calidad comercial que nadie va a probar individualmente.

Compra fija: Una suma global para un lote definido. Común para ofertas de "te llevamos todo lo que hay en tu trastero por X €", donde el comprador se compromete a un número y el lote se liquida en una sola jugada.

Revenue-share: El cliente obtiene un porcentaje del valor de reventa, con un split configurable. El ITAD se queda con el resto. Aquí es donde la calificación realmente importa: la diferencia entre Grade A y Grade B es la diferencia entre un cliente satisfecho y una llamada telefónica incómoda.

Lease-return: Base por unidad con reglas de devolución de cargo de la matriz de daños del contrato y sanciones por dispositivo perdido. La liquidación se calcula sola cuando se completa la recepción.

Hybrid: Un contrato puede combinar los modelos por línea de servicio: devoluciones de arrendamiento por unidad, recolecciones ad hoc por kilo, todo bajo la misma fila de contrato.

SLAs

Eda contrato puede definir objetivos SLA: tiempo de procesamiento, cadencia de informes, ventanas de recogida. El sistema rastrea el desempeño real en comparación con estos objetivos. Cuando faltan tres días para una infracción de SLA, el panel se lo informa. Cuando ya lo hayas violado, el panel también te lo indicará, con un poco más de urgencia.