Die Finanzsicht: kennen Sie Ihre Kunden, bevor sie Sie kennen
Revenue Tracking, Deal History und Open Orders - alles auf der Company Card, ohne Spreadsheet.
Jede company in ReVend OS hat eine finanzielle Zusammenfassung: Gesamtumsatz, Gesamtzahl der Deals und offene Orders. Diese Zahlen aktualisieren automatisch, wenn Settlements genehmigt, Invoices bezahlt und Orders abgeschlossen werden. Sie berechnen sie nicht. Sie berechnen sich selbst.
Warum das zählt
Wenn ein Kunde anruft und sagt "wir möchten über unser Pricing sprechen", hilft es zu wissen, dass er Ihnen dieses Jahr Equipment im Wert von 340.000 € geschickt hat. Es hilft auch zu wissen, dass seine letzten drei Settlements 47 Tage bis zur Genehmigung brauchten und dass aktuell zwei offene Orders noch nicht abgeholt wurden.
Das ist keine Business Intelligence. Das ist gesunder Menschenverstand. Aber es ist erstaunlich, wie viele ITADs über Pricing verhandeln, ohne zu wissen, was der Kunde ihnen wirklich wert ist. Oder, gefährlicher, wie viele Kunden über Pricing verhandeln und genau wissen, was sie für Sie wert sind.
Was Sie auf der company card sehen
Total revenue: Lifetime Revenue dieser company. Über alle Verträge, Settlements und Invoices hinweg. Die Zahl, die zeigt, ob diese Beziehung den Aufwand wert ist.
Total deals: Wie viele Transaktionen abgeschlossen wurden. Eine company mit hohem Umsatz und wenigen Deals schickt große Batches. Eine company mit moderatem Umsatz und vielen Deals schickt einen stetigen Strom. Beide sind wertvoll. Beide brauchen eine andere Behandlung.
Open orders: Aktive Inbound und Outbound Orders. Wenn diese Zahl hoch ist, ist der Kunde entweder sehr aktiv oder etwas steckt in Ihrer Pipeline fest. Die Company-Detailseite zeigt, was davon stimmt.
Kein separates Analytics-Tool
Sie müssen keine Daten in ein BI-Tool exportieren, um "wie viel ist dieser Kunde wert?" zu beantworten. Die Antwort steht direkt auf der company card. In der list view können Sie nach Umsatz sortieren und die wertvollsten Kunden oben sehen. In der detail view sehen Sie den Trend. Keine Pivot Tables. Kein VLOOKUP. Kein "ich prüfe kurz die Tabelle und melde mich".
Ihre Tabelle hatte einen guten Lauf. Dreißig Jahre, ungefähr. Es ist Zeit.