Recuentos de ciclos: la exactitud del inventario como cadencia
Delimite el recuento, recorra la estantería, resuelva las discrepancias, apruebe el resultado, en lugar del pánico anual.
El inventario anual tiene la forma equivocada para un almacén ITAD. El stock se mueve a diario: cada recepción trae activos nuevos, cada salida se lleva algunos, cada fallo en pruebas puede cambiar un estado sin que se mueva ni una etiqueta. Una vez al año es demasiado tarde para detectar la deriva. Los recuentos de ciclos responden a ese problema con recuentos pequeños, frecuentes y acotados que mantienen la base de datos sincronizada con la estantería.
El ciclo de vida
Un recuento nace como Borrador: un alcance (almacén, zona o estantería), una asignación y un conjunto de posiciones. El diálogo de nuevo recuento previsualiza los códigos de las posiciones incluidas y las pagina todas, así que una zona de 400 posiciones no queda representada por sus doce primeras filas. Iniciar el recuento lo pasa a En progreso; el operador escanea o cuenta, incrementa cantidades, marca posiciones como contadas e informa de todo lo que no cuadra. Terminarlo lo pasa a Completado, y un paso aparte, Aprobado, acepta el resultado tras la revisión. Un recuento que no debería haber ocurrido se va a Cancelado. Completado no significa que las discrepancias fueran inofensivas: significa que ya se ha terminado de caminar. La aprobación es donde alguien dice lo otro.
Discrepancias y cómo se resuelven
Una discrepancia es una de cuatro cosas: un activo desaparecido de donde el sistema lo esperaba, un activo encontrado donde no se esperaba nada, una ubicación incorrecta o una cantidad que no coincide. Cada una se resuelve con una de cinco acciones: actualizar la ubicación, marcar el activo como desaparecido, registrar el activo, corregir el recuento o ignorarla con un motivo. Se conservan tanto la observación original como la resolución, para que un auditor pueda ver qué vio el operador y qué decidió el equipo. A nadie se le pide una redacción sobre un cable que falta. Se le pide un motivo.
El número de exactitud
Cada recuento muestra su exactitud de inventario: las posiciones incluidas menos las discrepancias que siguen abiertas o se resolvieron con cualquier cosa que no sea “ignorar”, dividido entre las posiciones incluidas. Es una cifra por recuento, calculada con las posiciones de ese recuento, que es exactamente el número que predice si su próxima orden saliente le dará una sorpresa en el muelle.
La política vive en la configuración
En /settings/core/cycle-counts su equipo fija el alcance por defecto (almacén, zona o estantería), el SLA por defecto en horas, el umbral de aprobación automática como porcentaje de exactitud, la frecuencia de recordatorio en días, si una discrepancia exige foto y si una discrepancia puede ignorarse sin motivo. Una buena política es lo bastante estricta para pillar errores y lo bastante humana para que los operadores puedan terminar el trabajo.
Encontrar el recuento que necesita
La lista de recuentos de ciclos busca y filtra sobre todos los recuentos del inquilino antes de enseñar una página, y los mosaicos de arriba separan sesiones, recuentos en progreso, recuentos pendientes de aprobación y discrepancias sin resolver. Un recuento conciliado por zona y por trimestre es más fácil de sostener que un recuento perfecto una vez al año, y la lista está hecha para que los recuentos del trimestre aparezcan cuando el auditor pregunte.