Calificación automática: un botón, no una nota
Cómo el motor de calificación automática combina defectos en una calificación A-R y qué aún tiene que confirmar el evaluador.
Las reglas de calificación compartida evitan que dos evaluadores conviertan la misma computadora portátil en dos letras diferentes. Una abolladura en una tapa no debe convertirse en “cosmético menor” para un evaluador y “cosmético moderado” para otro cuando el comprador, el acuerdo y la factura dependen de esa diferencia.
El motor de calificación automática no reemplaza al probador. Elimina la parte del trabajo del probador que depende de recordar en qué esquina de qué matriz de gravedad se encuentra la abolladura en la tapa.
Cómo se calcula
El motor combina cuatro subgrados: funcional (F0–F3), cosmético (C0–C4), batería (B0–B3), borrado de datos (D0–D3) – en la letra A-R general utilizando pesos definidos por el inquilino. Pesos predeterminados: cosmético 30%, funcional 50%, batería 20%. Los defectos críticos (cualquier cosa etiquetada con gravedad 4) obligan a un mínimo de D independientemente de las matemáticas, porque ninguna cantidad de "pero arranca" rescata una computadora portátil que huele a capacitores quemados.
La parte del trato del probador
El probador selecciona los defectos de una lista estructurada (44 códigos de defecto, 17 zonas, 4 gravedades). El motor sugiere el grado F y el grado B según las selecciones. Un clic en la interfaz de usuario del probador aplica la sugerencia al activo y escribe la fila de auditoría. El evaluador sigue siendo quien toma las decisiones, pero el paso de escribir desde cero ya no existe. En una cola de 200 computadoras portátiles, eso no es un ahorro pequeño.
Donde viven los criterios
Las reglas de calificación se encuentran en la configuración del inquilino, no en el código ni en un documento de Notion. Edite la matriz de gravedad cosmética una vez y, a partir de ese momento, cada evaluador calificará según la nueva matriz. La versión anterior se conserva en todos los activos clasificados según ella, de modo que un comprador que impugne una calificación seis meses después puede ver los criterios exactos que se aplicaban en ese momento.