El motor de flujo de trabajo: Contratos → Flujos de trabajo → Etapas de activos

An flujo de trabajo ITAD es la receta de lo que sucede con un activo entre el muelle y el trato. Recibir, probar, calificar, borrar, fotografiar, enumerar. El orden importa; Los pasos difieren según el tipo de contrato y la categoría de dispositivo. El motor de flujo de trabajo es la parte de la plataforma que hace que esa receta sea explícita en lugar de tribal.

El enlace de tres capas

A contract define los términos comerciales (precios, SLA, certificaciones). Se vincula a un workflow que define los pasos operativos para los activos bajo ese contrato. El flujo de trabajo define las etapas del activo por las que pasan los activos: normalmente recepción → prueba → clasificación → borrado → listo para la venta, pero con ramas opcionales (prueba fallida → nueva prueba, desfabricación → recolección de componentes, destino al reciclaje → preparación del reciclador).

Seguimiento de etapa por activo

Eda activo tiene una etapa actual, un historial de etapas y un mensaje de siguiente acción. La vista de canalización (/core/pipeline) es la lectura de todo el inquilino de la etapa actual de cada activo, que se puede ordenar por etapa. La definición del flujo de trabajo controla qué etapas son transiciones válidas: la plataforma no permitirá que un activo pase de recibirse a estar listo para la venta, omitiendo las pruebas.

La finalización de la etapa puede generar el siguiente artefacto

Aquí es donde el motor se gana la vida. Completar una etapa del flujo de trabajo puede generar automáticamente el siguiente artefacto: completar el borrado puede generar un acuerdo (bajo un contrato de arrendamiento y devolución con reglas de contracargo), completar las pruebas en un activo con destino al mercado puede generar un listado preliminar, completar la recepción puede generar un informe de finalización de entrada para el cliente. La generación automática es explícita (definida por etapa en el flujo de trabajo) y se registra en auditoría.

Tipos de flujo de trabajo por tipo de contrato

Los activos de devolución y arrendamiento siguen un flujo de trabajo diferente al de los activos de recompra, que a su vez siguen un flujo de trabajo diferente al de los activos de reciclaje. La plataforma se entrega con flujos de trabajo predeterminados por tipo de contrato, y los inquilinos pueden clonar y personalizar desde /settings/core/workflows.. La personalización se realiza en el nivel del flujo de trabajo (qué etapas, qué generaciones automáticas), no en el nivel por activo; un cambio en el flujo de trabajo se aplica a todos los activos bajo contratos que utilicen ese flujo de trabajo, en el futuro.