Artículos maestros: una lista de referencia para los dispositivos que se repiten
Por qué un catálogo mantenido por el inquilino gana a los nombres de producto en texto libre, y qué es en realidad un artículo maestro.
“Dell Latitude 5430” es un producto. “Dell Latitude 5430, 16 GB de RAM, 512 GB SSD, i7-1265U” es otro producto distinto. Los nombres de producto en texto libre esconden esa diferencia, y la decimoquinta variante con errata la esconde mejor que ninguna. El catálogo de artículos maestros en /settings/core/catalog es donde un inquilino anota, como filas estructuradas, los tipos de dispositivo que recibe una y otra vez, para que el equipo describa el mismo dispositivo de la misma manera cada vez.
Qué vive en un artículo maestro
Un artículo maestro es una marca, un modelo, una variante opcional, una categoría, un juego de especificaciones por defecto y un indicador de activo. Esa es toda la fila, y es deliberadamente pequeña: es una plantilla para describir un tipo de dispositivo, no un registro de precios ni un álbum de fotos. La página del catálogo permite a su equipo buscar, filtrar por categoría, añadir y editar artículos, alternar el estado activo y borrar artículos donde esté permitido.
Del inquilino, mantenido por el inquilino
El catálogo pertenece al inquilino. Cada organización construye y mantiene su propia lista en Settings > Core > Catálogo; no hay una lista de plataforma compartida por debajo, así que un ITAD centrado en impresoras industriales y otro centrado en portátiles Apple tienen cada uno un catálogo que se parece a su propio muelle. Empiece por los dispositivos que recibe con más frecuencia. Cuando una búsqueda no devuelva nada, limpie los filtros antes de crear un duplicado: la segunda fila para el mismo modelo es la forma en que el problema del texto libre vuelve a colarse, esta vez con credencial de estructurado.
Lo que el catálogo no es
No es el inventario de activos. El activo es el dispositivo concreto con número de serie; el artículo maestro es la especificación del producto. Un artículo maestro, muchos activos. La plataforma los separa deliberadamente para que el estado de un activo (vendido, retirado, en pruebas) no se filtre en los metadatos del catálogo. Una fila del catálogo describe una clase de cosa. Una fila del inventario es la cosa.