Pujar: elegibilidad, depósitos y por qué se puede rechazar una oferta

Las nuevas ventas usan pago directo tras un acuerdo explícito. El comprador paga al vendedor fuera de ReVend; ambos pagan un 0 % de comisión de transacción de ReVend. El comprador comunica el pago y el vendedor confirma la recepción por separado. Administradores y equipo financiero guardan estas declaraciones en el expediente, con referencia opcional y motivo para las correcciones. ReVend no comprueba cuentas bancarias. Los depósitos en garantía existentes conservan su gestión.

Inicia sesión, abre /auction/browse o un enlace compartido y consulta un lote accesible de otro vendedor. La lista incluye lotes abiertos y privados a los que se ha admitido a tu organización. Tus pujas utilizan la identidad empresarial confirmada de tu propia organización. Antes de aceptar una puja, ReVend comprueba si esa identidad puede participar; cada rechazo incluye una explicación.

Aceptar una invitación privada

Abre el enlace del vendedor con la dirección de correo exacta, verificada, que ha recibido la invitación. Usa una cuenta existente o registra tu propia organización; el registro, la confirmación y la recuperación de contraseña conservan el destino de la invitación. No te conviertes en empleado del vendedor. Un enlace reenviado, el mismo nombre de empresa o el mismo dominio de correo no concede acceso.

Un administrador o responsable confirma la identidad de comprador de la organización si hace falta y después acepta expresamente la invitación. El lote se abre tras la aceptación y los compañeros autorizados de esa organización también pueden utilizar el enlace normal del lote. Un usuario comercial debe pedir al vendedor que invite a un administrador o responsable con su propio correo. Aceptar no elimina los requisitos de verificación, depósito ni las reglas para pujar.

Si el enlace ha caducado, pide al vendedor uno renovado. Para una invitación revocada o no disponible, pide una nueva invitación. Si usaste una cuenta incorrecta, cierra sesión y vuelve a abrir el enlace original con la cuenta invitada. Un rechazo no muestra el título, el precio ni las fotos del lote privado. Tras revocar el acceso, se mantienen las obligaciones de las pujas y compras existentes.

Una subasta privada sin venta permanece como registro no vendido en Auction y no se publica automáticamente en Market. Los lotes abiertos conservan su proceso existente de republicación tras una subasta sin venta.

Una identidad confirmada para tu propia empresa

Un administrador o responsable de la organización confirma tu identidad de comprador en la página del lote. Los usuarios comerciales pueden utilizar esa identidad confirmada, pero no confirmarla por sí mismos. Para un nuevo comprador, ReVend propone la razón social de la organización o, si falta, su nombre. Las pujas, la compra directa y las solicitudes de depósito utilizan la misma identidad.

Si existe una única identidad de actividades anteriores en subastas, confirma esa empresa existente. Las pujas, garantías, verificaciones y restricciones anteriores siguen vinculadas a ella. Si existen varias identidades, contacta con Soporte para revisarlas; no se fusionan automáticamente. Si la empresa mostrada no es correcta, contacta con Soporte antes de confirmar. Crear otra empresa en tu agenda no sustituye tu identidad de postor. Repetir la confirmación no crea un duplicado.

Niveles de verificación

Las empresas que pujan llevan un nivel de verificación: basic, verified o premium. El nivel lo fija el personal de plataforma de ReVend en /admin/auction/bidders, junto al estado de bloqueo y el total de strikes; no hay subida de documentos en autoservicio. La política de riesgo de la plataforma nombra un nivel mínimo para pujar (por defecto: verified). Una empresa por debajo no se rechaza sin más: cae en la vía de depósito con el motivo verification_required.

Garantía previa a la puja, no escrow

Los depósitos de postor responden a una sola pregunta: ¿puede esta empresa pujar por este lote sin garantía extra? Son reglas de admisión previas a la oferta, y no tienen nada que ver con pagar un lote ganado. El panel de elegibilidad de la página del lote muestra uno de estos: not_required, requires_deposit, pending_deposit, eligible, blocked, expired, released o forfeited, siempre con el motivo: un lote de mucho valor, un postor nuevo, un requisito de verificación, una exigencia del vendedor o de la plataforma, una clave de API sin identidad de postor asociada, una entrada en la lista de bloqueo, un control de anti-gaming o demasiados strikes activos.

Los valores por defecto son de la plataforma y viven en /admin/auction/risk-settings: los lotes de 10.000 para arriba piden un 10 % con un mínimo de 250, los postores nuevos necesitan una subasta cerrada con éxito antes de que se levante el requisito, y una solicitud pendiente caduca a las 72 horas. Cuando hace falta depósito, el postor lo solicita desde la página del lote; la solicitud aparece en /admin/auction/bidder-eligibilities, donde el personal de plataforma la confirma, la bloquea, la libera o la retiene. Las pujas siguen bloqueadas hasta que el estado sea elegible.

Ganar no convierte la garantía para pujar en pago. En una nueva venta directa, el comprador paga al vendedor fuera de ReVend. Con pago anticipado, el vendedor confirma la recepción antes del envío; un plazo acordado puede permitir un envío anterior. No se crea depósito en garantía ni comisión de transacción de ReVend.

Las comprobaciones

Antes de la primera puja o compra directa, acepta expresamente las condiciones publicadas de pago directo en la página del lote. Sin acuerdo no puedes participar; exigir un depósito en garantía no equivale a consentir. Una oferta válida tiene que caer con el lote vivo, nombrar una empresa postora, ser un importe positivo y llegar al mínimo: la oferta más alta actual más el incremento de la tabla de la plataforma, o la puja inicial cuando nadie ha pujado todavía. El tenant del postor no puede ser el tenant del vendedor. Una empresa mantiene una sola oferta activa por lote: una oferta nueva pasa la anterior a superada. La elegibilidad tiene que estar en verde, la puntuación de anti-gaming por debajo del umbral alto y la empresa fuera de la lista de bloqueo. Las ofertas por la API pública necesitan además una clave de API atada a un principal de postor. Cualquier fallo rechaza la oferta con un motivo concreto: importe inválido, oferta por debajo del mínimo, sin empresa postora, control de sospecha alta, empresa bloqueada, depósito requerido, depósito pendiente, elegibilidad caducada, verificación extra requerida.

Las ofertas son vinculantes

No hay botón de retirar. Una oferta es un compromiso, y las únicas excepciones —que el vendedor cambiara el lote de forma sustancial, una errata inconfundible, un fallo técnico del lado de la plataforma— pasan por revisión de admin. Las ofertas retiradas cuentan en la señal de retirada del anti-gaming, que es la forma educada de decir que la plataforma se acuerda.

Compra directa, y lo que se ve

Algunos lotes llevan precio de compra directa. Mientras el lote está vivo y las pujas no han llegado a ese precio, un comprador elegible puede cerrarlo de golpe; la plataforma termina la subasta, crea el deal y abre /auction/purchases. En la página del lote un postor ve solo sus propias ofertas, nunca el historial completo: esa vista es del vendedor. Las ofertas y los cambios del lote llegan por Realtime con un refresco de 30 segundos como red de seguridad, y el postor que iba en cabeza recibe una notificación de oferta superada en cuanto deja de estar arriba.

Tu compra después de ganar

Cuando se liquide tu resultado ganador, abre Mis compras en /auction/purchases. Tu expediente reúne el importe acordado, la referencia y el estado del pago, el progreso de la entrega, los dispositivos, los documentos y las pruebas compartidos y los mensajes con el vendedor. No necesitas los módulos Core, Market ni Escrow para gestionar tu propia compra. Un enlace antiguo a tu compra de Auction también abre este expediente.

Los administradores, responsables, comerciales y compañeros de finanzas activos de la organización compradora registrada pueden consultar el expediente, enviar mensajes y descargar archivos compartidos para esa compra. El expediente sigue disponible después de retirar una invitación privada o finalizar el módulo Auction. Esto no restablece el acceso a nueva información del lote privado ni a nuevas pujas. Las cuentas y organizaciones suspendidas y los antiguos miembros del equipo no reciben este acceso.

Los administradores y el personal de finanzas pueden informar de problemas o responder a disputas. Solo en los expedientes existentes con depósito en garantía, aceptar la entrega autoriza liberar el saldo; una disputa abierta bloquea la liberación. Una decisión de liberación o reembolso no demuestra una transferencia bancaria. Las nuevas ventas directas usan la declaración de pago del comprador y la confirmación separada de recepción del vendedor.

El vendedor puede seguir respondiendo en el chat de su expediente de venta después del cierre de la venta Auction. Se pueden acordar detalles de entrega y hacer seguimiento; el precio acordado no se vuelve a negociar.

El borrador de factura de Auction utiliza una línea de lote por el total acordado. La cantidad de dispositivos no multiplica el precio del lote.

Para compartir un archivo con el comprador, súbelo en Documentos, abre Gestionar vínculos, elige la venta de Auction por número de compra y selecciona Compartir con el cliente. Vincularlo no lo hace público. Al ocultarlo de nuevo, se revoca el acceso desde el expediente de compra.